Best One Mobile ဆုိင္၏ အညံ့ဖ်င္းဆုံး၀န္ေဆာင္မႈ

ကမာရြတ္ၿမိဳ႕နယ္(စံရိပ္ၿငိမ္လမ္းထိပ္)တြင္ ဖြင့္လွစ္ထားေသာ Best One Mobile ဆုိင္တြင္ 2012-ခုႏွစ္ ဇြန္လ(၃)ရက္ေန႕တြင္ Sony Ericsson Handset ကုိ ျမန္မာေငြက်ပ္တစ္သိန္းကုိးေသာင္းငါးေထာင္တိတိ(၁၉၅၀၀၀ိ/-)ျဖင့္ ၀ယ္ယူခဲ့ပါသည္။ warranty အေနျဖင့္ service ကုိ free ဟုေျပာၿပီး၊ parts ကုိေတာ့ က်သင့္ေငြေပးရမည္ဟုေျပာပါသည္။ သုိ႕ေသာ္ ၄င္းဖုန္းမွာ ၀ယ္ယူၿပီး (၁)လပင္မျပည့္ပါ။ (၂၁-၆-၂၀၁၂)ရက္ေန႕တြင္ display ေပ်ာက္သြားသျဖင့္၊ ဆုိင္သုိ႕ ျပရန္အသြားတြင္ ျပန္ေကာင္းသြားပါသည္။ ထုိသုိ႕ (၂)ခါခန္႕ျဖစ္ၿပီး (၂၅-၆-၂၀၁၂)ရက္ေန႕ေတာ့ display လုံး၀မလာေတာ့ပါသျဖင့္ ၀ယ္ယူထားေသာ ၄င္းဆုိင္သုိ႕ လာေရာက္အပ္ႏွံရပါေတာ့သည္။ ဆုိင္အေရာင္း Su Myat ဆုိေသာ မိန္းကေလးမွ ပစၥည္းအားလက္ခံၿပီး၊ warranty ႏွင့္ပတ္သက္ေသာ ကိစၥမ်ားကုိ ေျပာျပပါသည္။ သုိ႕ေသာ္ customer အေနျဖင့္ မိမိ၀ယ္ယူထားေသာ handset အမ်ဳိးအစားမွာ ၂ သိန္းနီးပါးေပး၀ယ္ရၿပီး၊ ေစ်းေပါေသာ ပစၥည္းမဟုတ္ျခင္း၊ ၀ယ္ယူထားသည္မွာလည္း တစ္လပင္မျပည့္ေသာကာလျဖစ္ျခင္း (အခ်ဳိ႕ဆုိင္မ်ားတြင္ ထုိသုိ႕အေနအထားဆုိလွ်င္ ပစၥည္းတစ္လုံး အစားထုိးျပန္ေပးသည္ဟု သိရပါသည္) စသည္မ်ားေၾကာင့္ ေစာဒကတက္ပါသည္။ ေနာက္ဆုံး ဆုိင္မွ ေပးထားေသာ warranty ျဖင့္သာ လက္ခံ ေက်နပ္ခဲ့ရၿပီး ပစၥည္းကုိ service လုပ္ရန္ ထုိေန႕တြင္ပင္(၂၅-၆-၂၀၁၂) အပ္ႏွံခဲ့ပါသည္။ parts လဲရန္လုိပါက က်သင့္ေငြေမးျမန္းေသာအခါ မသိရွိပါဟု ေျပာပါသည္။ က်သင့္လွ်င္လည္း (၂)ေသာင္းခန္႕သာ အမ်ားဆုံး က်မည္ဟု ေျပာပါသည္။ က်သင့္ေငြအတိအက်ကုိ ဖုန္းျဖင့္ အေၾကာင္းၾကားေပးပါမည္ဟု ေျပာပါသည္။ ထုိသုိ႕ အပ္ႏံွၿပီး တစ္ပတ္အၾကာအထိ Best One Mobile မွ မည္သည့္အေၾကာင္းျပန္မႈ တစ္စုံတစ္ရာမွ် မျပဳလုပ္သျဖင့္ customer ကုိယ္တုိင္ဆက္သြယ္ေမးျမန္းမွ parts လဲရမည္ျဖစ္ၿပီး၊ က်သင့္ေငြအတိအက်မသိရ ေသးေၾကာင္း ေျပာပါသည္။ က်သင့္ေငြမွာလဲ အလြန္ဆုံးက်သင့္ပါက (၂)ေသာင္းသာ ျဖစ္ၿပီး၊ အမ်ားႀကီးက်မည္မဟုတ္သျဖင့္ စုိးရိမ္စရာမလုိေၾကာင္း ေျပာပါသည္။ ထုိသုိ႕ဆက္သြယ္ေမးျမန္းမႈမ်ား ျပဳလုပ္ လာရာ handset အား တရုတ္ျပည္သုိ႕ ပုိ႕ထားေၾကာင္း ေျပာပါသည္။ တစ္လခန္႕အၾကာတြင္ေတာ့ ေနာက္ဆုံး parts ဖုိးက်သင့္ေငြ အတိအက် သိရပါသည္။ ထုိအခါ မိမိတုိ႕ မွန္းထားေသာ က်သင့္ေငြထက္ မ်ားစြာပုိေသာပမာဏျဖစ္သည့္ (၈)ေသာင္းက်မည္ဟု ေျပာပါသည္။ အေရာင္းစာေရးမေလးက ဆုိင္မန္ေနဂ်ာ ဆုိသူႏွင့္ ေဆြးေႏြးရန္ ဖုန္းနံပါတ္ေပးပါသည္။ ဆုိင္မန္ေနဂ်ာႏွင့္ေဆြးေႏြးရာတြင္လည္း ၄င္းတုိ႕ဆုိင္အေနျဖင့္ တစ္ျပားမွ်ေလွ်ာ့မေပးႏုိင္ေၾကာင္း၊ က်သင့္ေငြ(၈)ေသာင္းသာေပးေဆာင္ရမည္ျဖစ္ေၾကာင္း၊ လက္ခအခမဲ့ ျပင္ဆင္ျခင္းမွလြဲၿပီး တစ္ျခားမည္သည့္အရာမွ် တာ၀န္မယူႏုိင္ေၾကာင္း ေျပာပါသည္။ မိမိအေနျဖင့္ စိတ္မေက်မနပ္မႈ အေတာ္ျဖစ္ရပါသည္။ မိမိ၀ယ္ထားေသာ တန္ဖုိးႏွင့္ Best One Mobile လုိ နာမည္ႀကီးဆုိင္မွ ျပန္ရေသာ တန္ဖုိးမွာ လြန္စြာမွညံ့ဖ်င္းလြန္းပါသည္။ ေနာက္ဆုံး မိမိ၏ Handset ကုိသာ ဆုိင္မွ ျပန္ေတာင္းခဲ့ရပါသည္။
ဒီမွာတစ္ခု ေျပာခ်င္သည္မွာ မိမိ၀ယ္ထားေသာ Handset တန္ဖုိးသည္ (၂)သိန္း၀န္းက်င္ရွိျခင္း၊ မိမိ သုံးလုိက္ရေသာ ကာလမွာ တုိေတာင္းလြန္းျခင္း(၂၁-ရက္သာ)၊ ၄င္းတုိ႕ ျပင္ဆင္ရန္အတြက္ေတာင္းေသာ ပစည္းဖုိးမွာ လြန္စြာမွမ်ားျပားျခင္း၊ Best One Mobile လုိ နာမည္ႀကီးဆုိင္၏ အေရာင္းစာေရးမမ်ားသည္ စကားေျပာေကာင္းေသာလည္း လက္ေတြ႕တြင္ customer မ်ားအေပၚ ၀န္ေဆာင္မႈေပးျခင္းတြင္ လုိအပ္ခ်က္မ်ားရွိျခင္း၊ customer ကုိ ေလးစားတန္ဖုိးမထားျခင္း၊ facebook မွ မျမင္ဖူး မသိဖူးေသာ မိတ္ေဆြမ်ားအား မိမိကဲ့သုိ႕ မျဖစ္ေစလုိျခင္း၊ ထုိအခ်က္မ်ားေၾကာင့္ ၄င္းတုိ႕ Best One Mobile ဆုိင္တြင္ ၀ယ္ယူအားေပးျခင္းအား အေလးထားဂရုျပဳရန္ႏွင့္ မိမိကဲ့သုိ႕ ၀န္ေဆာင္မႈညံ့ဖ်င္းသည့္ Best One Mobile ဆုိင္တြင္ မ၀ယ္မိေစရန္ ရည္ရြယ္ၿပီး တင္ျပလုိက္ပါသည္။
မည္သူမဆုိ ဖုန္းနံပါတ္ 09401545447 သုိ႕ စုံစမ္းေမးျမန္ႏုိင္ပါသည္။ (Handset အခက္အခဲေၾကာင့္ တစ္ခါတစ္ရံ ဖုန္းပိတ္ထားျခင္းျဖစ္ပါသည္။)
Zay Moore facebook မွ
ဘႀကီးသက္